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歐洲無障礙法案 (EAA) 全攻略：產品合規指南，輕鬆進軍歐盟市場！
by Claire Chang

導言

全球化的時代，產品要進軍國際市場，特別是歐盟這個龐大的市場，除了品質要過硬，還得符合當地法規。而「歐洲無障礙法案 European Accessibility Act (EAA)」就是一個重要的門檻。許多企業對於 EAA 仍一知半解，不知從何著手。別擔心！這篇文章將深入淺出地解析 EAA，讓您輕鬆掌握合規之道，自信進軍歐盟！

什麼是歐洲無障礙法案 European Accessibility Act (EAA)？

EAA 簡單來說，就是一部提升歐盟市場上產品和服務無障礙水平的法律。它要求產品和服務在設計、生產和銷售過程中，都要考慮到身心障礙者的需求，確保他們能平等、獨立地使用。

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EAA 涵蓋哪些產品和服務？

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EAA 涵蓋範圍相當廣泛，包括：

• 電子消費品：手機、平板、電視、電子閱讀器等

• 自助終端設備：ATM、自動售票機等

• 銀行服務：網銀、手機銀行等

• 電子商務：線上購物平台等

• 電子通訊服務：電話、簡訊等

• 交通運輸服務：大眾運輸工具等

• 圖書和電子書

EAA 的核心要求有哪些？

EAA 主要圍繞以下幾個方面：

• 可感知性：資訊要以多元形式呈現 (文字、語音、圖像等)。

• 可操作性：界面要易於理解和使用，例如提供清晰的導航、簡單的操作步驟。

• 可理解性：資訊要淺顯易懂，例如使用簡潔的語言。

• 穩健性：產品要能適應不同的技術環境和用戶需求，例如支援輔助科技。

EAA 對企業的影響

EAA 的實施對企業的影響主要有：

• 市場准入：符合 EAA 才能進入歐盟市場，否則可能被禁售或罰款。

• 品牌形象：提升產品無障礙水平，有助於提升企業的社會責任形象。

• 使用者體驗：無障礙設計能提升所有人的使用體驗，例如老年人、不熟悉科技的人也能受益。

• 創新動力：EAA 推動企業在無障礙領域創新。

EAA 合規指南

如何才能符合 EAA 的規範呢？以下提供一個簡單的路線圖：

1. 了解 EAA 要求：首先需要仔細研讀 EAA 法規、參加相關研討會、諮詢專家。

2. 評估現有產品：找出產品與 EAA 要求不符的地方，可以邀請身心障礙者參與評估。

3. 制定合規計畫：擬定詳細的計畫，包含改進目標、時程和負責人等。

4. 實施改進措施：改造產品、優化流程、培訓員工。

5. 定期監測和改進：建立監測機制，持續改進產品。

常見問題

• EAA 何時生效？

  • EAA 已於 2019年6月28日生效，但不同產品有不同的過渡期。目標將於2025年6月28日開始強制執行。

• EAA 適用於哪些企業？

  • 只要在歐盟市場提供產品或服務的企業，都適用 EAA。

• 如何證明產品符合 EAA？

  • 可以透過提供歐盟符合性聲明、技術文件等方式證明。

結語

EAA 不僅是法規，更是企業提升競爭力、拓展市場的機會。積極擁抱資訊無障礙的目標，可以贏得更多使用者、提升品牌形象、激發創新活力，共同創造更美好的無障礙社會！

​歡迎報名參加我們的線上免費活動

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如果對於EAA相關訓練與顧問服務有興趣者，也歡迎與我們聯繫。

claire@techmoi.com​

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延伸閱讀：

• 歐洲聯盟官方公報 – 歐洲無障礙法案：https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32019L0882

說學兜創國際有限公司 與 一般社団法人日本ユニバーサルカラー協会（ＵＮＩＣＡ・ユニカ） 攜手推廣無障礙色彩設計及色彩水晶課程

台灣台北   2024-11 

說學兜創國際有限公司日前宣布與日本知名的一般社団法人日本ユニバーサルカラー協会（ＵＮＩＣＡ・ユニカ）展開策略合作，旨在推廣無障礙色彩設計及相關服務，並在台灣推出專為色彩療法中獨特的色彩水晶課程。此次合作將使更多人無論年齡、性別或能力的不同，都能輕鬆享受色彩的美學及其帶來的益處。

此合作的核心目標是提升社會對無障礙色彩的認識，並創造一個更加包容的環境。說學兜創國際有限公司和一般社団法人日本ユニバーサルカラー協会 將結合雙方的專業知識與資源，共同開發並提供一系列服務，包括色彩諮詢、培訓和教育計劃，旨在促進包容性的色彩設計。

色彩水晶課程：探索色彩與心理的關聯
此外，雙方在本次合作，還將包含色彩水晶課程。色彩療法(CC療法)，全球首創以真實水晶玻璃為治療工具的色彩療法！它結合色彩心理學、知覺與形態心理學，更融入色彩象徵測驗等多元分析方法，看見的不僅是顏色，更是形狀所蘊含的深層意涵。

說學兜創國際有限公司執行長 張凱萍 Claire Chang 表示：「我們很榮幸能與 一般社団法人日本ユニバーサルカラー協会 攜手合作，推廣無障礙色彩設計及色彩水晶課程。我們相信，此次合作將對社會產生積極影響，並幫助人們提升生活品質。」

一般社団法人日本ユニバーサルカラー協会理事長南涼子 Ryoko Minami 也表達了合作的期待：「我們期待透過此次合作，將無障礙色彩的理念推廣至更廣泛的受眾。色彩水晶課程將為學員提供一個獨特的機會，探索色彩的力量和其潛在的影響。」

無障礙色彩：設計包容的未來
無障礙色彩（又稱色彩無障礙）是一種設計理念，旨在考慮到色盲、視覺障礙及其他感知挑戰，提供更為包容的色彩方案。一般社団法人日本ユニバーサルカラー協会（ＵＮＩＣＡ・ユニカ） 在此領域處於領導地位，致力於幫助個人及企業創造更多元且包容的環境。說學兜創將充分利用其國際市場經驗，為該合作提供全球化的支持和市場推廣。

此次合作將包括一系列線上與線下活動，如工作坊、培訓課程以及全球市場推廣，旨在進一步提升公眾對無障礙色彩及其實際應用的認識。

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台湾台北 2024年11月

說學兜創国際有限公司はこの度、日本において著名な一般社団法人日本ユニバーサルカラー協会（UNICA・ユニカ）との戦略的パートナーシップ締結を発表いたしました。この提携は、バリアフリーカラーデザインと関連サービスの普及、そして台湾におけるカラーセラピーの中でもユニークなカラークリスタルコースの提供を目的としています。この協力により、年齢、性別、能力に関係なく、より多くの人々が色彩の美しさとその恩恵を享受できるようになります。

今回の提携の主要な目標は、バリアフリーカラーに対する社会的な認識を高め、よりインクルーシブな環境を創造することです。說學兜創国際有限公司と一般社団法人日本ユニバーサルカラー協会は、互いの専門知識とリソースを結集し、カラーコンサルティング、トレーニング、教育プログラムなど、インクルーシブなカラーデザインを促進するための一連のサービスを共同で開発・提供していきます。

カラークリスタルコース：色と心のつながりを探る

さらに、今回の提携では、カラークリスタルコースも提供されます。クリスタルカラーセラピー（CCセラピー）は、世界で初めて本物のクリスタルガラスを治療ツールとして用いたカラーセラピーであり、三次元の色彩と形状を特徴としています。色彩心理学、知覚心理学、形態心理学、色彩象徴テストなど、多様な分析方法を融合し、色だけでなく、形に込められた深層的な意味までをも見通します。

說學兜創国際有限公司 CEO 張凱萍 Claire Chang 氏は、「一般社団法人日本ユニバーサルカラー協会と協力し、バリアフリーカラーデザインとカラークリスタルコースを推進できることを大変光栄に思います。この提携が社会に良い影響を与え、人々の生活の質向上に貢献すると信じています」と述べています。

一般社団法人日本ユニバーサルカラー協会 理事長 南涼子 Ryoko Minami 氏もまた、今回の提携に期待を寄せ、「この提携を通じて、バリアフリーカラーの理念をより多くの人々に広めていきたいと考えています。カラークリスタルコースは、受講者の皆様に色彩の力とその潜在的な影響を探求するユニークな機会を提供するでしょう」と述べています。

バリアフリーカラー：インクルーシブな未来をデザインする

バリアフリーカラー（別名：カラーバリアフリー）とは、色覚異常、視覚障害、その他の知覚的な課題を持つ人々を考慮し、よりインクルーシブなカラースキームを提供するためのデザイン理念です。一般社団法人日本ユニバーサルカラー協会（UNICA・ユニカ）はこの分野におけるリーディングカンパニーであり、個人や企業がより多様でインクルーシブな環境を創造できるよう支援しています。說學兜創は、その国際的な市場経験を活かし、この提携にグローバルなサポートとマーケティングを提供します。

今回の提携では、ワークショップ、トレーニングコース、グローバルマーケティングなど、オンラインとオフラインの両方の活動を展開し、バリアフリーカラーとその実践的な活用法に対する一般の理解を深めることを目指します。​

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Taipei, Taiwan – November 2024
TECHMOI International Ltd. has announced a strategic partnership with the renowned Japan Universal Color Association (UNICA) to promote accessible color design and related services in Taiwan. The collaboration will also introduce an innovative crystal color therapy course, offering a unique approach to color-based wellness. This initiative aims to ensure that individuals of all ages, genders, and abilities can appreciate the aesthetics and benefits of color with ease.

The collaboration’s primary goal is to raise public awareness of accessible color design and create a more inclusive environment. TECHMOI International and UNICA will combine their expertise and resources to develop and deliver a range of services, including color consultation, training, and educational programs, all aimed at advancing inclusive design practices.

Crystal Color Therapy Course: Exploring the Connection Between Color and Psychology

A key component of this partnership is the introduction of the Crystal Color Therapy course. This globally pioneering method incorporates real crystal glass as a therapeutic tool in color therapy. It blends color psychology, perceptual and Gestalt psychology, and multi-dimensional analytical techniques such as color symbol tests. Participants will gain insights not only into visible colors but also into the deeper meanings conveyed by shapes.

Claire Chang, CEO of TECHMOI International Ltd., expressed her enthusiasm:
"We are honored to collaborate with UNICA to promote accessible color design and the Crystal Color Therapy course. We believe this partnership will have a positive impact on society and help improve people’s quality of life."

Ryoko Minami, Chairperson of the Japan Universal Color Association, also shared her expectations:
"We look forward to working with TECHMOI International Ltd. to expand the reach of inclusive color concepts. The Crystal Color Therapy course offers participants a unique opportunity to explore the power and potential of color."

Accessible Color: Designing an Inclusive Future

Accessible color, also known as color universal design, is a design philosophy that considers the needs of individuals with color blindness, visual impairments, and other perceptual challenges. UNICA is a leader in this field, committed to helping individuals and organizations create more diverse and inclusive environments. TECHMOI International Ltd. will leverage its international market expertise to support global promotion and marketing for the initiative.

This partnership will feature a variety of online and offline activities, including workshops, training sessions, and international marketing campaigns, to further enhance public understanding of accessible color and its practical applications.

中華傳統色彩與設計概論線上直播課程

探索中華傳統色彩的魅力，提升你的設計能力！本次直播課程適合行銷專案人員、市場規劃師、視覺設計師及產品設計師。參加者將學習到中華傳統色彩的歷史與文化背景，掌握色彩理論及其在現代設計中的應用技巧。
報名網址：https://forms.gle/djMD6FuTDdH2Qut99

課程對象：
設計、藝術相關科系學生
行銷相關人員
視覺設計師、產品設計師、花藝師、彩妝師
需要接觸色彩的相關產業從業人員
對配色、色彩規劃有興趣者

課程詳情
課程時間：2024年6月25日（週二） 19:30 - 20:30
課程形式：Google Meet 線上直播
課程費用：新台幣599元

課程特色：
文化內涵：理解中華傳統色彩的歷史與文化背景
設計應用：學習如何將傳統色彩應用於現代設計中
專業提升：增強行銷與設計工作中的文化競爭力

由具有15年經驗的色彩學專家Claire老師授課，快來報名，讓中華傳統色彩為你的設計注入新靈感！

 報名網址：https://forms.gle/djMD6FuTDdH2Qut99

＊本活動為付費活動，將開立發票。如需三聯式發票，請於報名時註明。

數位共融領導力論壇 
歐美聚焦  臺灣領航  開啓實質對話與交流

（2024.4.25）來自歐美包容科技、美妝集團與領導力創新的推動者，4月25日齊聚「資訊無障礙與數位共融領導力論壇」，專家演講與座談皆引起極大迴響，現場互動踴躍，足證臺灣在資訊無障礙和數位共融的行動上，具有潛力實際發揮影響。

一整天精彩的論壇，由衛生福利部中央健康保險署副署長龐一鳴，以及國政基金會暨銀光未來創新協會創辦人朱立倫董事長蒞臨開場致詞；議程上半場討論「真實共融的願景」，前IBM首任無障礙執行長（Chief Acceibility Officer ）、現為國際公認的思想領袖、策略顧問王馥明（Frances West）女士主題演講。她表示，現代世界的快速變化，科技跳躍式進展：生成式AI、區塊鏈、Web3.0和虛擬環境，同時從自然災害到疫情，金融風暴甚至戰爭、臺灣的高齡化社會等等，資訊無障礙和數位共融在商業和企業經營上具有一定的急迫性，在在凸顯了多元團隊的重要性，擁抱多元才能驅動顛覆性創新，達到真正的ESG目標。

王馥明女士主張真實的共融（Authentic Inclusion），誠如其《真實的共融™驅動顛覆性創新》一書中所提出的，人類多元化有助於顛覆性創新，尊重個人與眾不同能力的差異，且認可這差異乃是每人不同的價值，是基於人工智慧等先進技術驅動的世界中，真正的進步關鍵。科技需要「以人為本」，這也呼應了台灣許多企業和組織近年來注重的多元、平等和共融（DEI）。

Reframe.Work.Inc組織重構長Stela Lupushor則驗證職場共融轉型取決於包容性科技。她提出在生成式AI和各項科技演進下，面對全球人口增長且城鄉勞力分配不均、高齡化社會等影響，未來的人力技能如何與新興技術協作，以及女性參與科技業和高階經營團隊，包容性科技和文化的好處，特別是在遠端工作環境，都將有助於穩固職場勞動力及經濟發展。

論壇下半場探討「科技革命需要真正的包容」，首先由美國G3ict 及IAAP副總裁兼總經理Dr. Christopher Lee提出臺灣對新政策和技術的適應性，凸顯了數位轉型的重要性。他強調需要建立一個教育框架來促進無障礙性，無障礙科技教育的範例，並與微軟合作，在紐約和洛杉磯的智慧城市計畫做出成熟的模型。美國Equal Entry創辦人兼執行長Thomas Logan則展示目前虛擬實境（VR）、混合實境（XR）等技術的實際應用，例如為視障人士設計數位觀展設備，使用擴增實境進行製造業員工培訓等。

而在面對消費者的美妝產業上，L’Oréal臺灣總裁Eva Leihener-Stefan將其集團旗下美妝品牌的各項計畫，包容與可及性設計思考融入在一款於今年CES發表的智慧美容科技，由此傳達美妝數位共融的精神。

關於亞太包容創新協會

亞太包容創新協會是總部位於臺灣台北的非營利組織，成立於2024年。目標推進多元共融、以人為本的科技創新文化。我們的使命包括建立一個生態系統，整合國際資源，促進對個人和組織成員的支持。透過教育、培訓和合作計劃交流，賦予個人和組織必要的工具，以有效倡導多元共融。我們堅信，擁抱多元化能夠激發創新、創造力和韌性，最終造福社會中的每個人。https://www.apac-aia.org